Гарантия на товар
БУ ТЕХНИКА
| Техника | Стандартная Гарантия | Расширенная Гарантия | Что входит в гарантию |
| Вся техника стоимостью до 10 000$ | 14 календарных дней | — | ДВС (БЕЗ НАВЕСНОГО), ГИДРАВЛИЧЕСКИЙ НАСОС, КПП |
| Вилочные погрузчики на карбюраторных двигателях дороже 10 000$ | ГАРАНТИЯ 2 МЕСЯЦА ИЛИ 250 ЧАСОВ |
— | ДВС (БЕЗ НАВЕСНОГО), ГИДРАВЛИЧЕСКИЙ НАСОС, КПП |
| Вилочные погрузчики на инжекторных двигателях до 2016 года | ГАРАНТИЯ 2 МЕСЯЦА ИЛИ 250 ЧАСОВ |
При подписании сервисного договора 6 месяцев или 600 мото/часов | ДВС (БЕЗ НАВЕСНОГО), ГИДРАВЛИЧЕСКИЙ НАСОС, КПП |
| Вилочные погрузчики на дизельных двигателях от 2012 года | ГАРАНТИЯ 2 МЕСЯЦА ИЛИ 250 ЧАСОВ |
ДВС (БЕЗ НАВЕСНОГО), ГИДРАВЛИЧЕСКИЙ НАСОС, КПП |
|
| Вилочные погрузчики всех марок от 2016 года включительно и выше | ГАРАНТИЯ 2 МЕСЯЦА ИЛИ 250 ЧАСОВ |
При подписании сервисного договора 12 месяцев или 1000 мото/часов | ДВС (БЕЗ НАВЕСНОГО), ГИДРАВЛИЧЕСКИЙ НАСОС, КПП |
| Вся дорожно-строительная техника+ сельхоз техника которая имеет мото/датчик |
ГАРАНТИЯ 2 МЕСЯЦА ИЛИ 250 ЧАСОВ |
— | ДВС (БЕЗ НАВЕСНОГО), ГИДРАВЛИЧЕСКИЙ НАСОС |
| КМУ | 14 дней | — | ПОВОРОТНЫЙ РЕДУКТОР |
- Стандартная гарантия действует на всей территории РК, в случае какой, либо поломке клиент доставляет технику до ремонтной зоны NKB Group Service, либо клиент оплачивает перелет и проживание сервисного специалиста для диагностики и выявления причины поломки.
- Расширенная гарантия распространяется при условии подписания сервисного договора обслуживания и ремонта техники в NKB Group Service либо доставкой техники на территорию сервиса либо услугами выездного сервиса выделенной на карте, техника проданная в другие регионы РК при условии приобретения расходных материалов в NKB Group Service с фиксацией мото/часов и отправки на ватсап отчета по замене
Гарантия распространяется только на двигатель без навесного оборудования, КПП и гидравлический насос, другие узлы и агрегаты в гарантию не входят и в случае поломки ремонт осуществляется на платной основе
Границы действия выездного сервиса NKB Service Kazakhstan
НОВАЯ ТЕХНИКА
HC (бензин/дизель)
- СТАНДАРТНАЯ 1 год или 2000 м/ч (ДВС, КПП, гидронасосы)
- РАСШИРЕННАЯ 2 года или 3000 м/4 (ДВС, КПП, гидронасосы)
НС (электро : все подтипы, кроме электро рохль)
- СТАНДАРТНАЯ 1 год или 2000 м/ч (Электродвигатели, гидронасосы, КПП)
WECAN
- СТАНДАРТНАЯ 1 год или 2000 м/ч (ДВС, гидравлическая система хода, гидронасосы)
- РАСШИРЕННАЯ 2 года или 3000 м/ч (ДВС, гидравлическая система хода, гидронасосы)
HORN (фронтальные погрузчики)
- СТАНДАРТНАЯ 6 месяцев или 1000 м/ч (ДВС, КПП)
- РАСШИРЕННАЯ 1 год 2000 м/ч (ДВС, КПП)
LIUGONG
- СТАНДАРТНАЯ 1 год или 2000 м/ч (ДВС, КПП)
YUCHAI (экскаваторы)
- СТАНДАРТНАЯ 1 год или 2000 м/ч (ДВС, гидравлическая система хода, гидронасосы)
SHACMAN, HOWO, FAW (самосвалы, тягачи, грузовики)
- СТАНДАРТНАЯ 1 год или 30 000 км (ДВС, КПП, МОСТЫ)
SHANTUI
- СТАНДАРТНАЯ 1 год или 2000 м/ч (ДВС, КПП, гидравлическая система хода)
ВОВСАТ ( мини фронтальные погрузчики с бортовым поворотом)
- СТАНДАРТНАЯ 1 год или 2000 м/ч (ДВС, гидравлическая система хода, гидронасосы)
XILIN (штабелёры)
- СТАНДАРТНАЯ 1 год или 2000 м/ч (Гидронасос, Электро двигатель привода)
XILIN (подъёмные столы)
- Стандартная 6 мес или 1000 м/ч (Гидронасос, распределитель)
XILIN (рохля механическая с весами, рохля механическая классическая)
- Стандартная 3 месяца (механические повреждения от перегруза, сломанная рама не принимаются к рассмотрению)
HORN (Экскаваторы погрузчики)
- СТАНДАРТНАЯ 6 месяцев или 1000 м/ч (Двигатель, КПП, Гидравлические распределители)
Расширенная гарантия действует только при полном обслуживании в консорциуме NKB